科大国创

刻下阛阓高质地发展和时刻大模子智能体快速演进布景下，运营商的业务方式须向智能化、自主化标的深度演进，行业发展从“+AI”转向“AI+”，从拼算力、拼参数转向拼落地，从单点期骗转向界限化期骗。同期，其IT支执时刻亦需紧随期间法子，向AI智能化前沿胁制探索，冲破AI界限化落地的逆境。

10月7日，“智驭将来，让大模子期骗垂手而得”——科大国创三智产物重塑行业AI生态发布会在公司渊博举行。跟着以大模子智能体为代表的高阶智能期间的到来，行业客户数字化转型濒临诸多挑战，当作国内进步的数据智能产物与管事提供商，科大国创逆水行舟，以科创星云大模子、高确切分析与考据时刻为基础，打造“根时刻+3智平台+3大产物”的体系，让大模子期骗垂手而得，助力行业数智化转型高质地发展，重塑行业AI生态。

构筑新质引擎1+3+3智能产物体系，打造4S特点产物助实施业数智转型

为应酬刻下的阛阓业务时刻挑战，支执客户业务变革，科大国创建议了“1+3+3智能产物体系”的合座贬责决策。基于学问策划根时刻，构建智能体、智能确切研发、智能数据检索三大平台，赋能客服智能体、综调智能体、收集智能体三伟业务产物，从而竣事具备自动（Self-Driven）、自智（Self-Learning）、自助（Self-Service）、自主（Self-Control）的4S特点产物。

PLATFORM

三智平台

行业智能体平台：改变软件范式，从传统软件向自学习、自决策、自优化的复杂智能软件飘摇，让大模子和AI在软件中垂手而得，助力千行百业构建新质出产力。

智能确切研发平台：改变软件斥地范式，交融业内进步的科创星云大模子和高确切分析时刻，从传统的软件斥地方式向可视化、智能化、内生确切的智能斥地方式飘摇，为行业数字化转型插上智能和安全之翼，让软件斥地工程师成为最强单兵。

智能数据检索平台：改变数据交融和检索范式，打造多源异构跨模态检索智能数据检索平台，高遵守开释数据价值。

PRODUCT

三大产物体系

以三大智能平台为中枢，全地点赋能公司三大拳头产物。在客服领域，构建ChatAI客服智能体，打造运营商行业数字职工，政企行业多模态管事，竣事全渠谈、全业务、全智能、多模态的客户管事。 面向综调场景，构建ChatOrder综调智能体，打造工单助手，装维助手新产物，全面支执算网业务交融及战新业务发展，种植企业数字化运营遵守。在云网自智方面，构建ChatNet收集智能体，打造六合孪生拓扑引擎，云网故障敏捷自愈新产物，助力云网高阶自智，重塑云网运餬口态。

CASE

场景案例

装维师父常因用户收集管事问题投诉电话时时而受影响，需边使命边接听并记载信息，手动会诊并安排上门时期，经由繁琐低效。综调智能体贬责决策通过自动遏止并灌音用户回电，识别换取实质，记载要道信息酿成待办工单，自动会诊与缔造问题，生成回电小结包括自排查要领或上门时期，并短信见知用户。这让装维师父只需专注换取，其余使命由智能体完成，极大从简了时期，提高了使命后果和管事质地。

将来，科大国创将执续深耕运营商行业，胁制篡改根时刻，依托本次发布的“1+3+3智能产物体系”欧洲杯体育，重塑智能运餬口态，赋能客户数字化转型，激动数字经济高质地发展。

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