6月13日，一位杭州奢华者在搪塞平台上共享了一段视频，称在楠暖锅店就餐后舌头变黑。视频中提到的菜品包括辣汤、菌汤以及牛蛙、土豆、芽菜等，奢华者对食物安全示意担忧。

　　餐厅崇拜东谈主初步修起称，这一神志可能是因为铁锅与辣锅中的辣椒长本事煮制后产生的反应。然而，这一讲明并未平息公众的疑虑，部分网友怀疑是亚硝酸盐超标所致，因为亚硝酸盐中毒的典型症状之一便是舌头发黑。

　　楠暖锅在奢华者视频下的推敲区发表谈歉声明，承认之前责任主谈主员的回复虚假，并示意将对涉事门店的锅底样品进行送检，以查明真相。

　　6月17日，楠暖锅通过官方微博发布声明，晓示关闭涉事的杭州奥体印象城店，并对店内同批次菜品、底料、餐具等进行封存和二次送检。同期，公司已与反应问题的顾主获得沟通，并安排专东谈主跟进此事。

　　楠暖锅强调，公司使用的食材，包括食盐在内，一王人合适国度圭臬，不存在食物安全问题。品牌方对网友提倡的“轮回使用汤底”等估计进行了否定，痛快通盘门店使用的汤底等均为一次性食用，食物安全是其计较的底线。

　　这次事件引起了奢华者对暖锅食物安全的高度关注。群众分析指出，新铁锅若未经得当解决，可能会在炒菜时与食物发生化学反应，导致食物变黑。楠暖锅方面示意开yun体育网，将恭候专科机构的检测效用，并在后续公示检测论说，以透明公开的花式修起公众暖和。